Note legali e informazioni sull’esercente

1. Informazioni identificative

Nome commerciale: quarnoventra
Dominio: quarnoventra.com
Indirizzo: 4434 Beagle St #3A, Orlando, FL 32818, Stati Uniti
Mercato di riferimento: Italia
Valuta: euro (€)
E-mail: contact@quarnoventra.com
Telefono: +1 (407) 184-7362

2. Attività del sito

quarnoventra.com presenta e consente l’acquisto online di prodotti per la casa, il tempo libero e gli spazi esterni, tra cui:

• tavoli da ping pong;
• panchine da giardino;
• sedie Adirondack;
• panche;
• pergole;
• tavoli da pranzo;
• ulteriori articoli presenti nel catalogo.

Le caratteristiche vincolanti sono quelle riportate nella pagina del prodotto al momento dell’ordine.

3. Informazioni precontrattuali

Prima dell’acquisto vengono rese disponibili le principali informazioni relative a:

• caratteristiche del prodotto;
• dimensioni e materiali;
• prezzo;
• imposte;
• spese di consegna;
• metodi di pagamento;
• tempi stimati;
• diritto di recesso;
• resi e rimborsi;
• garanzia legale;
• recapiti dell’esercente.

Il cliente può controllare e correggere i propri dati prima della conferma.

4. Prezzi e fiscalità

Tutti i prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro.

Gli ordini vengono gestiti in modalità DDP e includono, quando applicabili:

• IVA;
• imposte;
• dazi d’importazione;
• normali oneri doganali;
• costi ordinari di sdoganamento;
• spedizione mostrata al checkout.

In caso di richiesta imprevista del vettore, il cliente dovrebbe contattare quarnoventra prima di effettuare il pagamento.

5. Sicurezza dei prodotti

I prodotti messi a disposizione dei consumatori europei devono rispettare gli obblighi applicabili in materia di:

• sicurezza;
• identificazione;
• tracciabilità;
• informazione;
• avvertenze;
• istruzioni d’uso.

Il cliente deve leggere e rispettare le indicazioni relative a:

• montaggio;
• installazione;
• fissaggio;
• utilizzo;
• carico massimo;
• manutenzione;
• pulizia;
• conservazione;
• uso in ambienti esterni.

Pergole e prodotti destinati all’esterno devono essere installati su superfici adatte e utilizzati nel rispetto delle indicazioni relative a vento, condizioni atmosferiche e ancoraggio.

Un prodotto non deve essere utilizzato se presenta danni, instabilità o componenti mancanti che potrebbero creare un rischio.

6. Segnalazione di problemi di sicurezza

Un possibile problema di sicurezza deve essere segnalato a:

contact@quarnoventra.com

La comunicazione dovrebbe includere:

• nome del prodotto;
• numero d’ordine;
• descrizione del rischio;
• fotografie;
• eventuali danni o incidenti;
• codici o etichette presenti sul prodotto.

quarnoventra può chiedere al cliente di interrompere temporaneamente l’utilizzo durante la valutazione.

7. Garanzia legale

Per i beni nuovi acquistati da consumatori ai quali si applica la normativa italiana ed europea, viene riconosciuta la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna.

Quando il prodotto presenta un difetto di conformità, possono essere disponibili:

• riparazione;
• sostituzione;
• riduzione del prezzo;
• risoluzione del contratto.

Le eventuali garanzie commerciali aggiuntive non sostituiscono né riducono la garanzia legale.

8. Proprietà intellettuale

Il nome commerciale, le fotografie, i testi originali, la grafica, il layout, i loghi e gli altri contenuti del sito possono essere protetti dalla normativa applicabile.

La navigazione o l’acquisto non trasferiscono all’utente alcun diritto di proprietà sui contenuti.

Non è consentito copiare, modificare, distribuire, ripubblicare o utilizzare commercialmente tali materiali senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

9. Uso consentito del sito

Non è consentito utilizzare quarnoventra.com per:

• attività illegali;
• frodi;
• ordini falsi;
• accessi non autorizzati;
• trasmissione di malware;
• interferenza con il funzionamento;
• raccolta illecita di dati;
• violazione di diritti di terzi;
• elusione dei sistemi di sicurezza.

quarnoventra può limitare l’accesso quando ciò è ragionevolmente necessario per proteggere clienti, sistemi o diritti.

10. Accuratezza delle informazioni

quarnoventra adotta misure ragionevoli per mantenere corrette e aggiornate le informazioni relative a prodotti, prezzi, disponibilità e spedizione.

Potrebbero tuttavia verificarsi errori materiali o temporanei.

Se un errore incide su un ordine, il cliente viene informato prima dell’evasione e può:

• accettare la correzione;
• annullare il prodotto;
• annullare l’intero ordine;
• ricevere il rimborso applicabile.

11. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti a servizi di terzi.

quarnoventra non controlla necessariamente contenuti, disponibilità, sicurezza o pratiche privacy dei siti esterni.

L’utente dovrebbe consultare le condizioni e le informative del servizio esterno prima di utilizzarlo.

12. Responsabilità

Nessuna disposizione limita responsabilità che non possono essere escluse dalla normativa applicabile.

Restano salve le responsabilità relative a:

• sicurezza dei prodotti;
• diritti dei consumatori;
• garanzia legale;
• protezione dei dati;
• dolo o colpa grave, quando applicabile.

13. Legge applicabile e controversie

Per il negozio rivolto all’Italia si applicano le norme italiane ed europee pertinenti.

L’eventuale scelta di una legge differente non priva il consumatore delle protezioni inderogabili riconosciute dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.

Il cliente può contattare il Servizio Clienti per tentare una soluzione diretta. Restano disponibili il giudice competente, il foro inderogabile del consumatore e gli eventuali strumenti di risoluzione alternativa previsti dalla legge.

14. Contatti

quarnoventra
E-mail: contact@quarnoventra.com
Telefono: +1 (407) 184-7362
Indirizzo: 4434 Beagle St #3A, Orlando, FL 32818, Stati Uniti